Contact: met welke vraag je bij Valter moet zijn
Accounts, stortingen, opnames en bonussen regelt alleen Valter. Deze gids kan niet in je account kijken en geen betaling versnellen.
Valter: welk adres voor welke vraag
| Situatie | Kanaal bij Valter |
|---|---|
| Vraag over account, storting, opname of bonus | Online hulp (chat) of [email protected] |
| Account sluiten, time-out of zelfuitsluiting | [email protected] |
| Formele klacht | [email protected]; bevestiging binnen 48 uur |
| Oneens met het besluit op je klacht | [email protected] |
Valter gebruikt 2 e-maildomeinen naast elkaar: punt 2 van de voorwaarden noemt [email protected], punt 12.1 [email protected].
Over deze gids
Een aparte mailbox voor deze site publiceren we niet; de 4 adressen hierboven zijn van Valter en alleen voor accountzaken.
- we sturen geen berichten door naar Valter;
- we herstellen geen wachtwoorden;
- we vragen nooit om kaartgegevens, documenten of wachtwoorden.